幸运快3_快3app娱乐_幸运快3app娱乐

在京东商城购买疑似假染发剂致伤 消费者多方投诉终和解

时间:2019-12-03 15:19:56 出处:幸运快3_快3app娱乐_幸运快3app娱乐

日前,男友视频“善行天助”在新浪微博爆料,其在京东平台购买了一款染发剂,使用后突然总出 头皮烧伤、脱发严重的情况,但京东平台和第三方商家却不予赔偿。

据“善行天助”在微博上称,今年6月,他在京东商城第三方商家“瑞虎旗舰店”购买了海外版瑞虎植物一梳黑染发剂,使用后造成头皮烧伤,红肿、刺痒达数月,并突然总出 脱发问题报告 。他怀疑,这俩 染发剂是假冒产品。事发后,他联系京东商城客服要求对方土依据 消费者权益保护法“退一赔三”,但对方以产品有合格证、伤害之后 与顾客自身体质有关为由,拒绝赔偿。

针对“善行天助”的爆料,记者于10月19日致电京东商城客服,对方确认着实有没了 一件事,并表示第三方商家与京东方面曾要我 赔偿3000元和3000元消费券给该消费者,但被拒绝。京东商城客服称,该第三方商家的入驻资质和产品资质均是合格的,此前也没了 接到很多消费者投诉这款产品。目前,该消费者之后 向工商部门投诉,商城和第三方商家总要等待歌曲工商部门的认定结果。

昨天一早,“善行天助”反馈称,京东平台已与他达成赔偿协议,对方赔偿他30000元损失。

热门

热门标签