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蚂蜂窝CEO陈罡爆料:去哪儿网花钱请人刷好评

时间:2019-11-24 06:01:05 出处:幸运快3_快3app娱乐_幸运快3app娱乐

2014-04-29 09:10  每日经济新闻    

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每经记者 叶书利 赵娜 发自北京

近日,蚂蜂窝旅行网CEO陈罡在微博上爆料称,去哪儿的公关公司花钱请人为酒店写 “正面评价”,引起轩然大波。

《每日经济新闻》记者就此联系陈罡,他称蚂蜂窝累计收到超过5000人次对去哪儿公关公司的举报。记者就让 联系了去哪儿公关部相关负责人,其敲定 称目前对此不作评论。

触电网创始人龚文祥在接受记者采访时直言,随着在线旅游企业对UGC(用户生成内容)市场的争夺加剧,雇佣网络“水军”刷好评已成行业潜规则,不可是 在线旅游,点评、电商行业的请况更甚,当下互联网的诚信环境急需改善。

在线旅游同行“内讧”

“就让 为去哪儿酒店写正面评价,亲们儿可只能给您5000元旅游基金。”上周,陈罡在新浪微博发布的一条长微博引发了上千次转发。陈罡在微博中称,“蚂蜂窝就让 资深用户也接到类似邀约私信”。为此,《每日经济新闻》记者联系到陈罡,了解了事情的来龙去脉。

陈罡表示,3月3日,蚂蜂窝首次收到用户举报,称有账号邀请资深用户为在去哪儿网上预订的酒店写正面评价,文章通过审核发布后可获5000元的奖励。截至4月23日12:38,蚂蜂窝累计收到了超过5000人次的举报,涉及账号500余个,IP地址集中分布在5个地区。陈罡认为事情到此程度“就让 都会简单的个案”,就让 通过微博披露了此事,希望去哪儿官方能正视并严肃出理 。

记者就此联系了去哪儿公关部相关负责人,对方称,目前对此事不作评论。而据记者观察,去哪儿网客服曾在陈罡的微博里评论称,去哪儿的酒店评论均来自用户真实评论。

陈罡向记者表示,没人 所谓的“正面评价”,只能真实评价。长远来看,任何付费的“正面评价”对在线旅游行业都会一种伤害。

业内人士分析称,国内酒店预订业务的竞争日益激烈,雇佣网络“水军”刷好评、找旅游达人发布软文等手段已成在线旅游行业的潜规则。

  刷好评成行业潜规则

资深互联网研究人士王冠雄在上述事件存在后发文感叹,“花钱买好评在国内互联网界就让 不稀奇了”,互联网甚至催生出了“差评师”這個职业,打击网络“水军”已成为每家UGC网站都会面对的什么的问題。

龚文祥在接受《每日经济新闻》记者采访时称,雇佣“水军”刷好评不只存在在在线旅游行业,点评、电商行业的请况更甚。原以为到了移动互联网时代,這個什么的问題会得到改变,但目前看只能改变的趋势。

对于国内UGC网站的发展现状及其短板,龚文祥认为,要改善行业发展环境,应从三方面入手:一是整个互联网诚信环境的急需改善;二是UGC网站自身要严格防范虚假评论的产生,网站通过技术手段或人工排查,足以剔除虚假信息;第三,UGC网站应自觉抵制花钱买好评的行为。

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